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Después de un año de confinamiento, estas fallas de 2022 prometen ser inolvidables.
Desde la Cátedra de Negocio Conversacional tenemos la suerte de poder aportar nuestro grano de arena de la mano de nuestros compañeros de WOZTELL.
Y es que, FallasBot 2022 pretende ser asistente virtual por antonomasia para los miles de foráneos que viven en Valencia. Un acompañante 24/7 para las Fallas que renace de un proyecto rescatado.
Te lo contamos todo en este artículo, ¡sigue leyendo!
Los inicios de la historia
La Dra. Kanseitova tiene 33 años.
Llegó a Valencia invitada por el Instituto de Tecnología Química como parte del doctorado que estaba realizando, con el objetivo de estar 3 meses en Valencia y volver a Kazajstán con un bonito recuerdo: 8 años después sigue en Valencia.
Dariya Kanseitova trabaja en WOZTELL, la startup valenciana que consiguió ser una de las escasas distribuidoras de WhatsApp oficial para organizaciones en el mundo.
Desde su posición de directora de proyectos, participa del crecimiento de la empresa tendiendo puentes entre Asia y Valencia, aprovechando todo su conocimiento y sus 4 idiomas.
Y además, es nuestra directora ejecutiva de la Cátedra de Negocio Conversacional de la Universidad de Valencia.
Aunque su rol más importante es ser la mamá de Alma, una valencianita de 3 años que comienza a «exigir» su primer traje de fallera.
Los expats y las fallas
Nuestra directora forma parte del grupo de personas provenientes de todo el mundo que han decidido instalarse en Valencia.
A pesar de su entusiasmo y ganas de integrarse en la sociedad valenciana, las fallas es esa festividad cultural que aún les resulta inaccesible.
Debido a los muchos años de tradición, los expats viven con frustración estos 5 días de jolgorio y calles cortadas. Una fiesta llena de ruidos e historias que desubican a estos ciudadanos que solamente buscan ser parte de la celebración.
Rescatar FallasBot
FallasBot nació en 2020 a partir de esta necesidad y gracias a la colaboración de entidades como la valenciana WOZTELL y la empresa hongkonesa, Sanuker.
Un ambicioso asistente virtual que mostraba los eventos de las casi 400 fallas a lo largo de la semana de festividades. Todo a través de un número de WhatsApp, en 8 idiomas y gratis.
FallasBot aspiraba a ser la guía informativa para cualquier tipo de ciudadano.
Pero, las fallas de 2020 fueron uno de los multitudinarios eventos que terminaron siendo cancelados por el confinamiento.
Llegados a este año 2022, nuestra directora, Dariya Kanseitova, descubrió y decidió rescatar el proyecto para estas fallas próximas.
Desde la Cátedra de Negocio Conversacional y con el apoyo de un equipo de 6 expats, se relanzará este proyecto.
FallasBot 2022
El chatbot más fallero contará con funcionalidades como:
- Asistencia en 8 idiomas y gratuita
- Listado de eventos de cada falla colaboradora
- Visitas guiadas de la mano de la fallera mayor o el presidente de la falla
Ahora preguntas como ¿Cuánto cuesta una falla? o, ¿cuánto cuesta un traje de fallera?, ¿por qué se queman las fallas?, ¿cómo participar en la ofrenda?, ¿qué significa cada ninot?, todas las respuestas a estas y muchas otras preguntas están al alcance de un mensaje de WhatsApp.
El bot también permite que las fallas actualicen en tiempo real su calendario de eventos y programen actividades.
Otro de los objetivos de este proyecto a futuro es consolidar la actividad de las visitas guiadas. Se trata de una atracción para visitantes, nuevos falleros y todo tipo de recursos debido al importante vínculo que se crea en el momento de visitar una falla.
Durante las próximas semanas, el equipo FallasBot se encargará de contactar con cada una de las fallas para invitarlas a participar en el proyecto. En el caso de estar interesadas, pueden aportar los datos al equipo o subirlos directamente a través del propio FallasBot en el menú «dar de alta evento».
Conclusión
Estas fallas 2022 se vienen anunciando como el gran regreso de la fiesta estrella de los valencianos.
Tras dos años donde no han podido brillar con todo su esplendor, desde el equipo de la Cátedra de Negocio Conversacional, y gracias al liderazgo de Dariya Kanseitova, vamos a acompañar a cada expat y a cada ciudadano que decida beber de la tradición fallera.
Nos enorgullece emprender el proyecto de FallasBot 2022, y esperamos que siga creciendo y acompañando a los ciudadanos durante muchas fallas más.