Convenio de nuestro patrono Sanuker con META

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Quizá no lo sepas, pero Sanuker, nuestro patrono, es un Business Solution Provider (BSP) de WhatsApp y Business Partner de Meta.

José Pérez, Director estratégico de nuestra Cátedra de Negocio Conversacional de la Universidad de Valencia (CBC-UV), viajó a Singapur al evento anual de «Meta Partners Summit» del que volvió con grandes noticias.

¡Un acuerdo con Meta!

Tras el evento, José Pérez regresó a Valencia con un nuevo reto para el equipo de la Cátedra: Un acuerdo con Meta, en que la multinacional apoyará la implementación de WhatsApp en proyectos de alto potencial.

Como parte del acuerdo, Meta se compromete a dar una bonificación de hasta US$ 200.000 apara aplicar en uno o varios de los siguientes proyectos:

  1. Configuración y puesta en marcha de WhatsApp Cloud API.
  2. Integración WhatsApp con el stock tecnológico de la empresa, por ejemplo: CRM, operaciones de ventas/marketing.
  3. Desarrollo de chatbots y automatizaciones.
  4. Implementación de una solución de chat en vivo.
  5. Proyectos a medida, siempre que su base fundamental sea el uso de WhatsApp.

Una gran oportunidad para desarrollar cualquier proyecto conversacional y fomentar el uso de estas tecnologías.

Condiciones

Como todo acuerdo, este contiene algunas condiciones. Veamos cuáles son:

  • Solo podrán ser elegibles los proyectos que se verifiquen antes del 15 diciembre de 2022.
  • Cualquiera de los proyectos que se elija debe completarse en 90 días para que META apruebe el acuerdo.
  • Las empresas que apliquen deben comprometerse deben comprometerse a consumir un mínimo de 5 veces el coste de retorno de inversión solicitado en forma de conversaciones de WhatsApp.

¿Qué significa «el coste de conversaciones de WhatsApp»?

Para empezar llamemos valor consumido al costo de las ventanas conversacionales de WhatsApp (24h) de un año en cualquier organización.

Los costos por conversación (ventana de 24h) varían según quién inicia la conversación. En el caso de España es:

I) US$0,0738 si la conversación es iniciada por la empresa.
II) US$0,0443 si la conversación es iniciada por el usuario.

Ahora consideremos el aporte otorgado por WhatsApp a la organización, que equivale al 20% del valor consumido:

III) Mínimo = US$30.000 (valor consumido = US$150.000)
IV) Máximo = US$200.000 (valor consumido = US$1.000.000)

Veamos dos ejemplos para entenderlo mejor

1) Si quieres solicitar el máximo (US$200.000) para implementar una solución a medida y un chatbot, deberás comprometerte a consumir US$1.000.000 en conversaciones de WhatsApp.

Esto quiere decir que deberás iniciar 13.550.135 conversaciones (1.000.000 / 0,0738 = 13.550.135).

2) Por otro lado, si quieres solicitar el mínimo (US$30.000), por ejemplo para integrar WhatsApp con el CRM, debes comprometerte a consumir US$150.000 en conversaciones de WhatsApp.

En este caso tendrás que iniciar 2.032.520 conversaciones (150.000 / 0,0738 = 2.032.520).

Conclusiones

hora, junto a Ciudadano Conversacional, tenemos la tarea de dar a conocer esta interesante propuesta de Meta para que las organizaciones empiecen a utilizar WhatsApp Cloud API y poder aprovechar todos sus beneficios.

Es la oportunidad para que las compañías presenten su candidatura a Meta y puedan usar esta oportunidad para que revolucionen sus comunicaciones con WhatsApp.